本文來源：投資中國
        從現(xiàn)在開始，重新思考你的商業(yè)模式、消費者、供貨商、物流體系、融資體系。
        7月11日，2017天下網(wǎng)商大會開幕，馬云在下午與央視主持人張斌的一個小時對話中，提及了多年前，第一次網(wǎng)商大會籌備時的故事，首次回應(yīng)了與順豐之間的摩擦，警醒未來十年制造業(yè)將會受到如今零售業(yè)一樣的沖擊，并勾畫了未來阿里想做的全球零售的大藍(lán)圖。
        從不相信到恐慌 互聯(lián)網(wǎng)生意需要重新反思
        回憶起2004年的第一次網(wǎng)商大會，剛開始做淘寶的馬云在上海的一個咖啡館與ebay的賣家做交流，其中最大的一位賣家說自己月營業(yè)額五萬時，臉上流露出的驕傲馬云至今記得，但當(dāng)馬云說，十年以后，你一個月營業(yè)額低于一百萬，你都不好意思說你是賣家時，所有的人哄堂大笑，認(rèn)為他是個外行，“我那時就隱隱覺得，這些賣家并不相信電子商務(wù)，很多人不會認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對很多行業(yè)尤其是零售業(yè)帶來巨大沖擊。”
        于是馬云回來即和同事溝通，淘寶要培養(yǎng)一個新的群體，網(wǎng)商群體。“中國原來的商人像浙商晉商徽商，都是按地域劃分的，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)沒有區(qū)域之分，大家都在網(wǎng)上做生意。”基于這樣的理念，2004年，網(wǎng)商大會籌備召開。當(dāng)年的淘寶一年的銷售額為80億，現(xiàn)在一天的銷售額都超過當(dāng)時一年的。經(jīng)過十多年的發(fā)展，人們從不相信互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)到恐慌，所有的實體行業(yè)都開始擔(dān)心，會不會受到?jīng)_擊，“現(xiàn)在大家都在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，已經(jīng)都知道不能純做線下，到底怎么做，需要重新反思。”
        像十年前零售業(yè)一樣 制造、金融業(yè)會面臨沖擊
        馬云認(rèn)為，現(xiàn)在的難度是，像爬珠峰一樣，爬到五六千米看到的東西和山腳下的不一樣，山腳下的人并不一定相信你在山上看到的，“尤其是有些人會覺得自己有錢，企業(yè)的利潤很好，沒什么好擔(dān)心的，尤其是現(xiàn)在做的非常好的企業(yè)，很難審視到自己身上哪些做的不好，需要調(diào)整方向，特別是昨天的成功的業(yè)績越多，你會越痛苦。阻礙進(jìn)步的往往是昨天的成功人士，天下最難改變的人是那些成功人士。阿里巴巴不做電子商務(wù)，是在幫別人做電子商務(wù)，所以別人的客戶越好，做得越順暢，我們就越好，如果電子商務(wù)整個市場不行了，那我們好不到哪兒去，任何好都是短暫的。”
       未來三十年，馬云認(rèn)為，這個世界的變化遠(yuǎn)超過大家的想象，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算，特備是人工智能的變革速度之快，未來十年，各行各業(yè)都會變化，制造業(yè)一定會會像今天的零售行業(yè)一樣受到?jīng)_擊。“如果說過去十年，互聯(lián)網(wǎng)對消費零售業(yè)沖擊最大，那在未來的十年中，將受到?jīng)_擊的就是制造業(yè)。從零售到制造，再到供應(yīng)鏈，整個變革會越來越大。”
        同樣，金融業(yè)也會受到非常大的挑戰(zhàn)，“今天的金融制度體系是兩三百年前工業(yè)時代設(shè)計的，在大數(shù)據(jù)時代，就要考量什么樣的金融體系能夠支持創(chuàng)新，支持中小企業(yè)和年輕人”。馬云還認(rèn)為，今后，如果企業(yè)沒有全球化的思考，是沒有機會的，MadeIn Internet的時代一定是全球化的，“以后不會在有純粹的美國造、中國造，這些以前大企業(yè)可以做的東西，在互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都可以做。”
         今天的大變革，在于人們追求個性化，開始希望按需定制，“原來的制造業(yè)叫B2C，未來的制造業(yè)是C2B。”因此馬云認(rèn)為，制造業(yè)中首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊的就是大批流水線制造業(yè)的公司。
         其次，從品牌的角度，以前人們追求某些時尚大牌的衣服，但現(xiàn)在的年輕時尚女孩，則喜歡在電商或者更多渠道，購買各件單品衣服，按照自己的喜好和表達(dá)，搭配成不同的時裝，這正是時尚在新購物人群中發(fā)生的變化。
        阿里巴巴要做的全球生意
        未來馬云希望阿里巴巴可以做到幾件事，第一幫助中小企業(yè)全球賣，第二找到全球的賣家，幫助中國的消費者全球買，第三是解決安全的全球付，第四是全球運，“阿里希望七年后，可以實現(xiàn)中國任何城市農(nóng)村24小時內(nèi)貨必到家，北京上?？觳唤锌欤鞑卦瀑F內(nèi)蒙快才叫快。未來十年，阿里的目標(biāo)是全球購物72小時到家。”
        第五件事，就是全球游，目前中國已經(jīng)有1.3億人每年在全世界旅行。“根據(jù)這些，阿里會建立強大的技術(shù)數(shù)據(jù)力量，去支持，全球買賣，全球付，全球運和全球游。讓世界變得更加移動。”
        馬云曾說，到2036年，阿里巴巴會成為全球第五大經(jīng)濟體，而這個生態(tài)經(jīng)濟體，他希望是網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的，是任何一個年輕人和小企業(yè)有一個想法，都能幫助它實現(xiàn)的，“我們今天提供的云計算和服務(wù)不是因為看到數(shù)據(jù)多么重要，而是我們看到絕大部分的中小企業(yè)，他們的IT成本太高、技術(shù)難度太大，如何把技術(shù)能夠變成共享技術(shù)，讓很多小企業(yè)用最小的成本也能夠使用今天大銀行一樣擁有的技術(shù)。”馬云希望阿里巴巴可以參與這樣一個經(jīng)濟體的建設(shè)，他希望這個經(jīng)濟體能夠為全世界創(chuàng)造“一億的就業(yè)機會，服務(wù)二十億的消費者，希望這個經(jīng)濟體能夠為一千萬家企業(yè)創(chuàng)造盈利”。
        與順豐的小摩擦都很正常
        馬云還特別提及了前段時間，菜鳥與順豐的交鋒。馬云說，事件一出，王衛(wèi)給他發(fā)了短信通了電話，兩家公司之間的摩擦，兩位掌舵人都還不知道。馬云說，小摩擦都很正常，兩夫妻也要吵架，“順豐是一家了不起的公司，品質(zhì)服務(wù)也做得很好，除了價格有點貴。”馬云說阿里跟順豐合作得很好，阿里自己不做物流，跟快遞物流公司都是合作關(guān)系，從阿里開始的第一天起，馬云就曾表態(tài)參與物流但不做快遞，
        “阿里巴巴不能把別人的飯碗搶光，阿里巴巴的體量現(xiàn)在足夠大，應(yīng)該去做一些，別人不愿意做、不能做，但又不得不做的事情，這是我們的定位。”馬云說，未來的機會太大，沒必要去沖擊別人，他希望有一天，別人回憶起阿里，會說，這家公司最大的貢獻(xiàn)不在于它曾經(jīng)賣過多少貨，而是這家公司對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的普及、基礎(chǔ)建設(shè)做的事，并為很多年輕人開拓了思想。
        Made In Internet不只是一個口號
        如今，阿里巴巴開創(chuàng)了無人超市的先河，做了盒馬鮮生，還推出了智能音響，對此馬云認(rèn)為，做這些并非代表阿里巴巴要進(jìn)軍這些市場，他希望做到的是，給業(yè)界一些信號、靈感震撼和思考。“天貓精靈并不是說明阿里巴巴要大力進(jìn)入制造業(yè)，而是告訴制造業(yè)，你的產(chǎn)品必須要思考，要和智能、智慧聯(lián)合在一起，才有未來。”
        對于未來，馬云希望阿里巴巴的方向，第一做線上線下結(jié)合的零售業(yè)，接下來，會進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)，“未來所有的機器設(shè)備都會C2B，供應(yīng)鏈、供貨系統(tǒng)、制造業(yè)系統(tǒng)，都會全面改革走向C2B，這是社會趨勢。”而實體行業(yè)并不會死，實體行業(yè)會越來越多，只是方向變了。
        第三，阿里會進(jìn)行金融行業(yè)的補充，例如FinTech領(lǐng)域讓金融業(yè)越來越強大。
        “今天，Made In Internet，千萬不要認(rèn)為它是一個口號，它會影響每一個人，從現(xiàn)在開始，重新思考你的商業(yè)模式、消費者、供貨商、物流體系、融資體系。今天做得越好的企業(yè)，越要進(jìn)行反思。沖擊不是危言聳聽，十三年來我從來沒有停止過呼吁零售業(yè)高度關(guān)注，今天我們呼吁制造業(yè)高度關(guān)注、金融行業(yè)高度關(guān)注、技術(shù)領(lǐng)域高度關(guān)注。做一個好產(chǎn)品容易，做一個好服務(wù)也容易，做一個好的商業(yè)模式的金融體系也容易，但是把它整合好、適應(yīng)未來，并不容易，多花點時間去思考未來。”馬云說。