本文來(lái)源：投資中國(guó)
        從現(xiàn)在開(kāi)始，重新思考你的商業(yè)模式、消費(fèi)者、供貨商、物流體系、融資體系。
        7月11日，2017天下網(wǎng)商大會(huì)開(kāi)幕，馬云在下午與央視主持人張斌的一個(gè)小時(shí)對(duì)話(huà)中，提及了多年前，第一次網(wǎng)商大會(huì)籌備時(shí)的故事，首次回應(yīng)了與順豐之間的摩擦，警醒未來(lái)十年制造業(yè)將會(huì)受到如今零售業(yè)一樣的沖擊，并勾畫(huà)了未來(lái)阿里想做的全球零售的大藍(lán)圖。
        從不相信到恐慌 互聯(lián)網(wǎng)生意需要重新反思
        回憶起2004年的第一次網(wǎng)商大會(huì)，剛開(kāi)始做淘寶的馬云在上海的一個(gè)咖啡館與ebay的賣(mài)家做交流，其中最大的一位賣(mài)家說(shuō)自己月?tīng)I(yíng)業(yè)額五萬(wàn)時(shí)，臉上流露出的驕傲馬云至今記得，但當(dāng)馬云說(shuō)，十年以后，你一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額低于一百萬(wàn)，你都不好意思說(shuō)你是賣(mài)家時(shí)，所有的人哄堂大笑，認(rèn)為他是個(gè)外行，“我那時(shí)就隱隱覺(jué)得，這些賣(mài)家并不相信電子商務(wù)，很多人不會(huì)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)很多行業(yè)尤其是零售業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。”
        于是馬云回來(lái)即和同事溝通，淘寶要培養(yǎng)一個(gè)新的群體，網(wǎng)商群體。“中國(guó)原來(lái)的商人像浙商晉商徽商，都是按地域劃分的，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有區(qū)域之分，大家都在網(wǎng)上做生意。”基于這樣的理念，2004年，網(wǎng)商大會(huì)籌備召開(kāi)。當(dāng)年的淘寶一年的銷(xiāo)售額為80億，現(xiàn)在一天的銷(xiāo)售額都超過(guò)當(dāng)時(shí)一年的。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，人們從不相信互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)到恐慌，所有的實(shí)體行業(yè)都開(kāi)始擔(dān)心，會(huì)不會(huì)受到?jīng)_擊，“現(xiàn)在大家都在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，已經(jīng)都知道不能純做線(xiàn)下，到底怎么做，需要重新反思。”
        像十年前零售業(yè)一樣 制造、金融業(yè)會(huì)面臨沖擊
        馬云認(rèn)為，現(xiàn)在的難度是，像爬珠峰一樣，爬到五六千米看到的東西和山腳下的不一樣，山腳下的人并不一定相信你在山上看到的，“尤其是有些人會(huì)覺(jué)得自己有錢(qián)，企業(yè)的利潤(rùn)很好，沒(méi)什么好擔(dān)心的，尤其是現(xiàn)在做的非常好的企業(yè)，很難審視到自己身上哪些做的不好，需要調(diào)整方向，特別是昨天的成功的業(yè)績(jī)?cè)蕉?，你?huì)越痛苦。阻礙進(jìn)步的往往是昨天的成功人士，天下最難改變的人是那些成功人士。阿里巴巴不做電子商務(wù)，是在幫別人做電子商務(wù)，所以別人的客戶(hù)越好，做得越順暢，我們就越好，如果電子商務(wù)整個(gè)市場(chǎng)不行了，那我們好不到哪兒去，任何好都是短暫的。”
       未來(lái)三十年，馬云認(rèn)為，這個(gè)世界的變化遠(yuǎn)超過(guò)大家的想象，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，特備是人工智能的變革速度之快，未來(lái)十年，各行各業(yè)都會(huì)變化，制造業(yè)一定會(huì)會(huì)像今天的零售行業(yè)一樣受到?jīng)_擊。“如果說(shuō)過(guò)去十年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)零售業(yè)沖擊最大，那在未來(lái)的十年中，將受到?jīng)_擊的就是制造業(yè)。從零售到制造，再到供應(yīng)鏈，整個(gè)變革會(huì)越來(lái)越大。”
        同樣，金融業(yè)也會(huì)受到非常大的挑戰(zhàn)，“今天的金融制度體系是兩三百年前工業(yè)時(shí)代設(shè)計(jì)的，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，就要考量什么樣的金融體系能夠支持創(chuàng)新，支持中小企業(yè)和年輕人”。馬云還認(rèn)為，今后，如果企業(yè)沒(méi)有全球化的思考，是沒(méi)有機(jī)會(huì)的，MadeIn Internet的時(shí)代一定是全球化的，“以后不會(huì)在有純粹的美國(guó)造、中國(guó)造，這些以前大企業(yè)可以做的東西，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都可以做。”
         今天的大變革，在于人們追求個(gè)性化，開(kāi)始希望按需定制，“原來(lái)的制造業(yè)叫B2C，未來(lái)的制造業(yè)是C2B。”因此馬云認(rèn)為，制造業(yè)中首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊的就是大批流水線(xiàn)制造業(yè)的公司。
         其次，從品牌的角度，以前人們追求某些時(shí)尚大牌的衣服，但現(xiàn)在的年輕時(shí)尚女孩，則喜歡在電商或者更多渠道，購(gòu)買(mǎi)各件單品衣服，按照自己的喜好和表達(dá)，搭配成不同的時(shí)裝，這正是時(shí)尚在新購(gòu)物人群中發(fā)生的變化。
        阿里巴巴要做的全球生意
        未來(lái)馬云希望阿里巴巴可以做到幾件事，第一幫助中小企業(yè)全球賣(mài)，第二找到全球的賣(mài)家，幫助中國(guó)的消費(fèi)者全球買(mǎi)，第三是解決安全的全球付，第四是全球運(yùn)，“阿里希望七年后，可以實(shí)現(xiàn)中國(guó)任何城市農(nóng)村24小時(shí)內(nèi)貨必到家，北京上?？觳唤锌?，西藏云貴內(nèi)蒙快才叫快。未來(lái)十年，阿里的目標(biāo)是全球購(gòu)物72小時(shí)到家。”
        第五件事，就是全球游，目前中國(guó)已經(jīng)有1.3億人每年在全世界旅行。“根據(jù)這些，阿里會(huì)建立強(qiáng)大的技術(shù)數(shù)據(jù)力量，去支持，全球買(mǎi)賣(mài)，全球付，全球運(yùn)和全球游。讓世界變得更加移動(dòng)。”
        馬云曾說(shuō)，到2036年，阿里巴巴會(huì)成為全球第五大經(jīng)濟(jì)體，而這個(gè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)體，他希望是網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的，是任何一個(gè)年輕人和小企業(yè)有一個(gè)想法，都能幫助它實(shí)現(xiàn)的，“我們今天提供的云計(jì)算和服務(wù)不是因?yàn)榭吹綌?shù)據(jù)多么重要，而是我們看到絕大部分的中小企業(yè)，他們的IT成本太高、技術(shù)難度太大，如何把技術(shù)能夠變成共享技術(shù)，讓很多小企業(yè)用最小的成本也能夠使用今天大銀行一樣擁有的技術(shù)。”馬云希望阿里巴巴可以參與這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的建設(shè)，他希望這個(gè)經(jīng)濟(jì)體能夠?yàn)槿澜鐒?chuàng)造“一億的就業(yè)機(jī)會(huì)，服務(wù)二十億的消費(fèi)者，希望這個(gè)經(jīng)濟(jì)體能夠?yàn)橐磺f(wàn)家企業(yè)創(chuàng)造盈利”。
        與順豐的小摩擦都很正常
        馬云還特別提及了前段時(shí)間，菜鳥(niǎo)與順豐的交鋒。馬云說(shuō)，事件一出，王衛(wèi)給他發(fā)了短信通了電話(huà)，兩家公司之間的摩擦，兩位掌舵人都還不知道。馬云說(shuō)，小摩擦都很正常，兩夫妻也要吵架，“順豐是一家了不起的公司，品質(zhì)服務(wù)也做得很好，除了價(jià)格有點(diǎn)貴。”馬云說(shuō)阿里跟順豐合作得很好，阿里自己不做物流，跟快遞物流公司都是合作關(guān)系，從阿里開(kāi)始的第一天起，馬云就曾表態(tài)參與物流但不做快遞，
        “阿里巴巴不能把別人的飯碗搶光，阿里巴巴的體量現(xiàn)在足夠大，應(yīng)該去做一些，別人不愿意做、不能做，但又不得不做的事情，這是我們的定位。”馬云說(shuō)，未來(lái)的機(jī)會(huì)太大，沒(méi)必要去沖擊別人，他希望有一天，別人回憶起阿里，會(huì)說(shuō)，這家公司最大的貢獻(xiàn)不在于它曾經(jīng)賣(mài)過(guò)多少貨，而是這家公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的普及、基礎(chǔ)建設(shè)做的事，并為很多年輕人開(kāi)拓了思想。
        Made In Internet不只是一個(gè)口號(hào)
        如今，阿里巴巴開(kāi)創(chuàng)了無(wú)人超市的先河，做了盒馬鮮生，還推出了智能音響，對(duì)此馬云認(rèn)為，做這些并非代表阿里巴巴要進(jìn)軍這些市場(chǎng)，他希望做到的是，給業(yè)界一些信號(hào)、靈感震撼和思考。“天貓精靈并不是說(shuō)明阿里巴巴要大力進(jìn)入制造業(yè)，而是告訴制造業(yè)，你的產(chǎn)品必須要思考，要和智能、智慧聯(lián)合在一起，才有未來(lái)。”
        對(duì)于未來(lái)，馬云希望阿里巴巴的方向，第一做線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的零售業(yè)，接下來(lái)，會(huì)進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)，“未來(lái)所有的機(jī)器設(shè)備都會(huì)C2B，供應(yīng)鏈、供貨系統(tǒng)、制造業(yè)系統(tǒng)，都會(huì)全面改革走向C2B，這是社會(huì)趨勢(shì)。”而實(shí)體行業(yè)并不會(huì)死，實(shí)體行業(yè)會(huì)越來(lái)越多，只是方向變了。
        第三，阿里會(huì)進(jìn)行金融行業(yè)的補(bǔ)充，例如FinTech領(lǐng)域讓金融業(yè)越來(lái)越強(qiáng)大。
        “今天，Made In Internet，千萬(wàn)不要認(rèn)為它是一個(gè)口號(hào)，它會(huì)影響每一個(gè)人，從現(xiàn)在開(kāi)始，重新思考你的商業(yè)模式、消費(fèi)者、供貨商、物流體系、融資體系。今天做得越好的企業(yè)，越要進(jìn)行反思。沖擊不是危言聳聽(tīng)，十三年來(lái)我從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)呼吁零售業(yè)高度關(guān)注，今天我們呼吁制造業(yè)高度關(guān)注、金融行業(yè)高度關(guān)注、技術(shù)領(lǐng)域高度關(guān)注。做一個(gè)好產(chǎn)品容易，做一個(gè)好服務(wù)也容易，做一個(gè)好的商業(yè)模式的金融體系也容易，但是把它整合好、適應(yīng)未來(lái)，并不容易，多花點(diǎn)時(shí)間去思考未來(lái)。”馬云說(shuō)。